מדיניות פרטיות – TaxSaver

ברוכים הבאים לאתר TaxSaver (להלן: “האתר”).
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ולתקנות החלות בישראל.

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי הנמסר לנו במסגרת השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו.

1. איסוף מידע אישי

בעת שימוש באתר, ייתכן שתתבקשו למסור מידע אישי, בין היתר באמצעות:

טפסי יצירת קשר

טפסי בדיקת זכאות להחזר מס / פטור ממס

פנייה טלפונית או דיגיטלית בעקבות השארת פרטים

המידע שייאסף עשוי לכלול:

שם מלא

מספר טלפון

כתובת דוא״ל

פרטים כלליים לצורך בדיקת זכאות (כגון מצב תעסוקתי, שינויי עבודה, מצב רפואי כללי – ככל שנמסר ביוזמת המשתמש)

מסירת המידע נעשית מרצון חופשי, אך אי מסירת פרטים מסוימים עלולה למנוע אפשרות לקבלת חלק מהשירותים.
2. שימוש במידע

המידע שנאסף משמש לצרכים הבאים בלבד:

יצירת קשר עם הפונים

בדיקת זכאות להחזר מס או פטור ממס

מתן מענה לפניות ושאלות

ליווי בתהליך מימוש זכויות מול הגורמים הרלוונטיים

שיפור השירות, התוכן וחוויית המשתמש באתר

עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות

TaxSaver לא תעשה שימוש במידע למטרות שאינן קשורות לשירותי האתר.

3. מסירת מידע לצד שלישי

TaxSaver לא תעביר, לא תמכור ולא תשכיר מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

כאשר הדבר נדרש לצורך מתן השירות (לדוגמה: הגשת בקשה לגורם רשמי, בכפוף להסכמת הלקוח)

כאשר קיימת חובה חוקית למסור את המידע

לפי צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת

לצורך הגנה על זכויות האתר, המשתמשים או הציבור

כל העברת מידע, ככל שתידרש, תתבצע בהתאם לדין ותוך שמירה על סודיות.

4. אבטחת מידע

האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים על מנת להגן על המידע האישי של המשתמשים מפני גישה לא מורשית, אובדן, שימוש לרעה או חשיפה.

עם זאת, יש לזכור כי אין מערכת אבטחה חסינה לחלוטין, ואנו לא יכולים להתחייב להגנה מוחלטת.

5. שמירת מידע

המידע האישי יישמר במאגרי המידע של TaxSaver רק למשך הזמן הנדרש לצורך:

מתן השירות

עמידה בדרישות חוק

ניהול תיעוד פנימי

לאחר מכן, המידע יימחק או יישמר בצורה אנונימית, בהתאם לצורך.

6. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עשוי לעשות שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

תפעול תקין של האתר

ניתוח נתוני גלישה ושיפור חוויית המשתמש

התאמת תכנים ושירותים

ניתן לשנות את הגדרות השימוש בעוגיות דרך דפדפן המשתמש.

7. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים.
TaxSaver אינה אחראית למדיניות הפרטיות, לתוכן או לאבטחת המידע באתרים אלו, והשימוש בהם הוא באחריות המשתמש בלבד.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, כל משתמש זכאי:

לעיין במידע האישי שנשמר עליו

לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי, חסר או לא מעודכן

לבקש הפסקת שימוש במידע לצרכים מסוימים

פניות בנושא זה ניתן להעביר באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.

9. שינויים במדיניות הפרטיות

TaxSaver שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר, ותיכנס לתוקף עם פרסומה.

10. יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או פניות בנוגע למדיניות פרטיות זו
ניתן ליצור קשר דרך טופס יצירת הקשר באתר או באמצעי ההתקשרות המפורטים בו.